한림알로에 사장님 내외분

한림알로에의 경영철학은?

1. 활성탄을 이용한 친환경 재배

2. 원칙을 정하고 시작한다.(사람과 자연을 동시에 이롭게 하자 -> 한림알로에원칙)

3. 교육을 받는다.(변한다)

4. 대외활동을 많이 한다.

5. 고객관리를 전산화 한다 -> 주문서 만들기(고객이 주문시 빠지는 사항 없이 정리및취합 빠름)

                                         고객명단 전산화로

                                         1)고객의 취향을 알수 있다.

                                         2)금액별로 고객 등급 정리.

                                         3)고객의 병명까지 적어 놓으므로 고객에게 신뢰감을 줄수 있다.

                                         4)분쟁사유 발생시 고객 성향 미리 파악

                                         5)소개 손님 관리 철저 -> 소개자 적립금 올려준다.

                                         6)세부정리가능 -> 연령 직업 시기

                                           (화장품 홍보 이벤트시 SNS를 가는 지역이나 그때그때 상황에 맞게 보낼수 있음)

6. 홈페이지 -> 쇼핑몰 회원(10,000명정도)->TV출연 효과

7. 스마트폰 이용 결재 수단 가능(모바일 시대에 맞춰)

8. 글보다는 -> 그림이 ->그림보다는 동영상이 효과가 많다.(글을 이미지화 한다->농장 상황을 글을 이미지화한다.)

글을 이미지로 표현 함

레시피를 시각화 함

9. B품은 사실대로 말하고 고객에게 판매(신뢰감 형성 되었 있을때)

10. 회계의 중요성 -> 쓰는것만이라도 정리하자(경영진단,경영전략,비용절감) ->투자확정 여부

11. 박람회 참가해서 홍보(7~8회/년) : 시식 -> 판매로 전환후 판매 UP(구입하는 고객에게만 집중적으로 홍보)

12. 제품개발 -> 소비자가 원하는 상품

                      1)비누는 싼가격으로 판촉용이나 납품으로 판매 했는데 디자인 바꾸고 품질 원료 함량을 올려서

                         일반고객 대상으로 판매

                      2)화장품는 알로에 사는 고객은 바르는걸 찾는다를 알고 시장조사를 하고 화장품 원료에

                         알로에가 꼭 들어간다는걸 알고 아토피 문제성 피부에 좋은 기능성 화장품 홍보

                      3)겔타입 에센스가 좋지 않기 때문에 스킨 타입의 에센스가 좋다는걸 홍보

13. 고객의정의를 "고객의 나이는 5살!"이라고 생각하고 경영을 한다.

그리고 오늘 한림알로에의 키워드는 "건성피부" 입니다.